みみ・はな・のどのことは佐賀県武雄市のメリーランド武雄内の「くさの耳鼻咽喉科」へご相談ください。

クレド(私たちの信条)

credo

私たちの信条

『すべては患者様のために』というクリニックのモットーを実現するために、当院では以下のようなクレド(信条)を掲げております。
当クリニックのスタッフがどのようなクリニックにしたいかを考えた結果、単語として50個ほど挙がりました。その単語を私(院長)が文章化して完成しました。
私を含めた全てのスタッフが作り上げた当クリニックの「CREDO私たちの信条」です。

1.適切な医療の提供

正しい診断、的確な治療を行い、患者様の健康や命を全力で守ります。クリニックを清潔に保ち、安全で安心できる医療を行います。

2.地域の皆様から必要とされるクリニック

患者様に信頼され、感謝していただけるクリニックを目指します。
常に患者様の立場になって考え、もし病気になったら「くさの耳鼻咽喉科」をまた受診したいと思っていただけるクリニックを目指します。

3.クリニック全体の効率および患者様満足度の向上

クリニック全体の効率を上げることにより診療を迅速に行い、できるかぎり患者様をお待たせしないような対策を取ります。
スタッフは常に行動を先読みし、業務が円滑に進むように心がけます。
診療を迅速に行いますが、患者様には説明や対応をきちんと行い、満足していただけるクリニックを維持します。

4.接遇(おもてなし)

患者様に対して常に気を配り、正しい接遇を行います。
患者様を不快にさせない身だしなみを心がけ、礼儀正しい言葉遣いで接します。
患者様には笑顔と思いやりの心を忘れずに、親切・丁寧に接します。

5.スタッフ個々の成長

常に謙虚な心を忘れずに、努力を惜しみません。責任を持って仕事を確実に行い、いちスタッフとして自信をつけていきます。
患者様の健康のために、医師だけではなく、看護師、医療スタッフも最新の正しい医療を学び、患者様にわかりやすく提供します。

6.チームとしてのスタッフ成長

スタッフ同士でも、礼儀正しく、思いやりの心を持ちます。
お互いを尊重し、助け合い、団結して最高の医療を提供します。
明るく活気ある職場環境を目指し、気軽に相談し合える良い雰囲気を作り出します。
いつまでもこのクリニックで働きたいと思える環境を作ります。

7.クリニックの成長

現状に満足することなく、良い改善案がないかを常に考えてクリニックを成長させ続けます。改革を決して恐れません。

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