くさの耳鼻咽喉科・小児科ではすべての患者様にオンライン診療を行っております。

新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、当院では院内感染防止対策の一環としてオンライン診療を開始いたします。当院を受診したことのある患者様はもちろん、当院を受診したことのない患者様を含むすべての患者様に受診していただけます。

発熱やのどの痛み、咳などの症状があり、新型コロナウイルスに感染したのか相談したいが、一般診療の受診を拒否された、という方についてもご相談に応じます。不安を抱え込まず、まずは一度ご相談ください。

オンライン診療のポイント

  1. 01.スマートフォンやタブレットで予約・診察が受けられます。
  2. 02.ご自宅や職場などお好きな場所で診察を受けることができます。
  3. 03.院内での待ち時間がありません
  4. 04.来院なしで薬の処方を受けることができます。
  5. 05.感染症のリスクを軽減することができます。
  6. 06.お近くの薬局で薬を受け取ることができます。
  7. 07.健康状態の相談にも対応します。

オンライン診療の注意点

・診断が難しい場合があります。

オンライン上でお話を伺い、必要に応じて画像や写真から診察するため、診断が困難な場合もあります。
その際にはお薬の処方ができず、改めて当院への受診をお願いする場合があります。

・通信環境の整った環境で受診してください。

オンラインでの診察となるため、通信環境が整っていないと診察がスムーズにできません。ネットワークはもちろん、可能な限り明るく静かな場所で受診してください。通信料等はご自身で負担していただく必要があります。

・当院を始めて受診される方へ。

当院をこれまでに受診されたことのない方(初診)については、何点か診察にあたってご承諾いただく内容を説明し、ご承諾いただけた場合に限り診察を行います。
まずは保険証をご用意の上、詳細は一度お電話にてご相談ください。

《オンライン診療の流れ》

step.01 オンライン診療アプリの
ダウンロード

まずは下記のQRコードより、オンライン診療アプリのダウンロードをお願いいたします。ダウンロード後、初期登録画面から個人情報とパスワードおよびIDをご登録ください。スマートフォンで閲覧中の方はいずれかのQRコードをタップしてください。

【iOS版】
【Android版】

step.02 オンライン診療のご予約

作成したパスワードとIDを入力してログインし、「予約する」ボタンを選択します。医療機関登録画面にて、ポケドクナンバー【10611375】をご入力ください。初診or再診、診療科目、医師など、質問項目に従って当てはまる項目を選択してください。
診察のご希望日時を選択し【step03.症状の入力】をお願いいたします。

step.03 症状の入力

症状の入力では、必ず以下の点をご記入ください。
1.発症した時期
2.現在の症状(症状が出ている部位と症状の特徴)
3.これまでに食物や薬でアレルギー反応が出たことはないか

※ 妊娠中や授乳中の方はその旨をご記入ください(女性の方)
※ 当院の標準となる処方箋・医薬品受け取り薬局は下記となります。

サンアイ薬局 メリーランド店
TEL 0954-28-95310954-28-9531 佐賀県武雄市朝日町甘久1288
上記以外の薬局での処方を希望される方は、その旨と薬局名・FAX番号をご記入ください。

step.04 ご予約の確定

健康保険証の画像を記号と番号が分かるように写真を撮影し、画像を添付してください。予約内容を確認し、予約を確定してください。
後期高齢者医療受給者証や子どもの医療費受給者証など、医療機関に提示する証明書をお持ちの方は、あわせて画像を添付してください。

step.05 オンライン診療の実施

オンライン診療ご予約の当日はお時間になりましたら、当院よりご連絡します。
通信環境が安定していることを確認して、ご予約いただいた時間帯に、機内モードやマナーモードを解除し、アプリを立ち上げた状態で、当院からの連絡をお待ちください。

step.06 お支払い金額・方法の確認

診察料は、クレジットカード決済のみになります。

※オンラインによる診療の運用費として1,000円(税込)の負担金が別途発生致します。

step.07 お薬の受け取り

お薬の準備ができましたら、薬局より連絡がありますので、薬局にお薬を受け取りに行ってください。

※薬局でのお薬の受け取りには、医薬品料、調剤料などがかかります。薬局にてお支払いください。
※オンライン診療が終了して30分経過しても薬局から電話がないようでしたら、大変申し訳ございませんが、再度当院へお電話をください。

初期設定(新規登録)

アプリを立ち上げます。画面中央付近に表示されている「新規登録はこちら」 をタップします。

使用されているメールアドレスを入力し、「メールを送信する」をタップします。

メールが送信されたことが表示されます。メールアプリを立ち上げてメールが届いていることを確認してください。

メールが届いていることを確認し、メール本文内のリンク先にアクセスして、ポケットドクターへの登録を完了してください。

アカウントの登録画面が表示されますので、基本情報(氏名、性別、生年月日、ご自身で設定されるパスワード)を入力してください。

引き続き、連絡先(電話番号、住所)を入力してください。お薬をお渡しする準備ができたときに、登録いただいた電話番号へ薬局から連絡を行います。

入力した基本情報、連絡先が表示されますので、正しく入力されているかを確認してください。最下段に表示されている「登録する」をタップしてください。

登録が完了したことが表示されます。「ログインする」をタップし、予約画面に進みます。

ご予約のとりかた

登録したメールアドレスおよびパスワードを入力し、「ログイン」をタップしてください。

画面中央に表示されている「予約する」をタップしてください。

ポケドクナンバー(医療機関の番号)を入力します。当院のナンバーは「10611375」です。

当院のクリニック名が表示されていることを確認し、「次へ」をタップします。

当院の診察券番号を入力し、診察券の写真を添付してください。※当院を初めて受診される方(当院の診察券番号をお持ちでない方)は、診察券番号に「55」を入力し、診察券の写真ではなく、ご本人確認のためにご自身の顔写真を撮影して添付してください。

診察券をスマートホンで撮影し、画像を添付できます。「カメラ」をタップしてください。スマートホンのカメラ機能が立ち上がります。

登録が完了すると、アプリの画面に「くさの耳鼻咽喉科・小児科」と表示されますので、そこをタップしてください。

くさの耳鼻咽喉科・小児科についての画面が表示されます。画面下部の「初診予約」か「再診予約」をタップしてください。

受診を希望する科を選び、表示されている医師名をタップしてください。

予約可能な日が色がついた状態で表示されます。受診を希望される日をタップしてください。

日付をタップすると、予約可能な時間帯が表示されます。受診を希望される時間帯をタップしてください。

現在の症状やその発症時期、アレルギー歴などを入力してください。お薬手帳の最終ページ(直近の処方)を撮影し、ご提示ください。

健康保険証の記号と番号がわかるよう撮影し添付してください。
後期高齢者医療受給者証・子どもの医療費受給資格証等をお持ちの方はあわせて添付してください。

決済方法を選択してください。当院ではクレジットカード決済をお願いしております。

入力した内容が表示されますので、確認後、「予約を確定する」をタップしてください。

予約が確定すると、予約一覧の画面に予約した内容が表示されます(予約できていることが確認できます)。
予約時間帯にアプリを立ち上げた状態で、連絡をお待ちください。

《オンライン診療時間》

診療時間
午前(10:30~12:00)
午後(15:30~17:00) × ×
診療時間
午前(10:30~12:00)
診療時間
午後(15:30~17:00)
× ×

※日曜日、祝日は休診日となっております。

《注意事項》

※オンライン診療ではビデオ通話をしながら診察するため、スマートフォンやタブレット等の通信機器・通信環境をご自身で準備いただく必要があります。
※オンラインによる診療の運用費として1,000円(税込)の負担金が別途発生致します。
※現在のオンライン診療に関する運用は、政府が発表した特例措置に基づきます(2020年4月時点)。
※特例措置の解除後は、運用ルールが変更されて診療対象が限定される可能性があります。
※外来受診の患者さんで緊急性の高い対応が必要となった場合には、診療開始の時間が遅れる場合がございますので予めご了承ください。

《お問い合わせ先》

〈オンライン診療の受診に関する
ご質問・ご相談〉

くさの耳鼻咽喉科・小児科

TEL.0954-23-33330954-23-3333
佐賀県武雄市朝日町甘久1287

〈オンライン診療の操作に関する
ご質問・ご相談〉

ポケットドクター
問い合わせ専用窓口

TEL.0570-200-5050570-200-505
E-mail pocketdoctor_info@medrt.com

よくある質問
(外部サイト)

当院の標準となる処方箋・医薬品受け取り薬局は下記となります。
(下記以外をご希望の場合は事前に薬局名とFAX番号をお伝えください。)

サンアイ薬局
メリーランド店

TEL.0954-28-95310954-28-9531
佐賀県武雄市朝日町甘久1288